Resume Prilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pembelian demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.

Pendekatan prilaku konsumen yaitu diantaranya:

• Teori Kardinal

Teori kardinal yaitu menyatakan bahwa kegunaanya dapat dihitung secara nominal

Contoh : tinggi badan

• Teori Ordinal

Teori ordinal yaitu menyatakan bahwa kegunaanya tidak dapat dihitung tetapi hanya dapat dibandingkan
Contoh:  pembuatan kurva.

Faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen

• Motivasi 
• Persepsi 
• Pembentukan sikap 
• Integrasi